Commande de chocolats fins 









Vous pouvez nous transmettre par mail ou encore plus rapide, si vous réglez par CB :  

 vous pouvez passer votre commande et régler immédiatement  grâce à la VAD(vente à distance) , en nous appelant au : 04 74 09 93 81.

Dans le cas d’un paiement par chèque, vous pouvez nous déposer le bon de commande directement en boutique ou nous le transmettre par courrier.
Une confirmation de réception de votre commande vous sera adressée dans les 72h ouvrables : soit par mail, téléphone ou SMS.

Vous trouverez ici un bon de commande à imprimer, remplir et nous retourner accompagné de votre règlement. 

                                Télécharger le bon de commande en cliquant ici






Conditions générales de vente :

Les conditions stipulées ci-après, s’appliquent à toutes les ventes effectuées par la société Chocolaterie L’Or-Fève – 18 rue Maréchal Foch 69220 ST Jean d’Ardières. Toute commande implique de la part de l’acheteur, l’acceptation des présentes conditions connues de celui-ci et auxquelles il ne peut opposer aucune clause qui n’aurait pas fait l’objet, de notre part, d’une acceptation spécifique, expresse et écrite. Si l’une des clauses de ces conditions générales se révélait nulle pour quelque cause que ce soit, seule la clause incriminée serait réputée non écrite, la convention étant maintenue intégralement pour tous ses autres effets.

• COMMANDES 

Les commandes sont acceptée par téléphone. par courrier ou par fax. Quel que soit le délai de livraison, la commande sera honorée après réception par nos soins : 

1.Des cartes de visite devant accompagner les colis,de la liste des destinataires ,avec leurs adresses précises et impérativement leurs numéros de téléphone. 
Nous déclinons toute responsabilité en cas d’erreur ou d’imprécision dans les adresses des destinataires (les frais de réexpédition vous seront facturés en sus). 

• GARANTIE D’ASSORTIMENT ET DE FRAÎCHEUR 

Pour préserver la qualité de nos produits, la date limite de consommation est de 15 jours après achat. 
En cas de rupture de stock d’un des produits commandés, la Chocolaterie L’Or-Fève se réserve la possibilité de modifier l’assortiment pour éviter un retard dans la livraison. 
Les anomalies qui auront été signalées par le client ou le destinataire seront étudiées au cas par cas par nos soins. 
Les marchandises ne seront ni reprises ni échangées. 

• DELAIS DE PREPARATION 

Prévoir un minimum de 10 jours à dater de la réception de votre commande. 
Noël : toute commande reçue au plus tard le 1 décembre sera garantie expédiée avant Noël. 
Jour de l’an : toute commande reçue au plus tard le 8 décembre sera garantie expédiée avant le jour de l’an.
 Tous nos envois sont acheminés par Chronopost ,le lendemain avant 13 heures et par transporteur pour les colis supérieurs à 10 kilos, selon tarif en vigueur. 

• LIVRAISON 

Cette garantie n’est valable que pour les expéditions en France, si l’acheminement postal n’est pas perturbé.
Pour l’étranger ou les DOMTOM, le délai d’acheminement étant plus long, des dates précises ne peuvent être garanties. 
Pour la région Beaujolaise, il est possible également de recourir à la livraison par taxi ou par livreur spécial.

• PRIX 

Tous les pris s’entendent toutes taxes comprises au taux en vigueur. 
Tous les frais de livraison ou d’expédition seront facturés en sus du prix. 

• REGLEMENT 

Particulier / Entreprise : règlement en totalité à la commande sous peine d’annulation. 

• LITIGES 

Tout différend devra être porté devant le Tribunal de Commerce de Lyon. 
Au surplus, les conditions générales de ventes sont expressément régies par la loi du vendeur, soit la loi Française. 

• CONDITIONS PARTICULIERES 

La revente de chocolats L’Or-Fève est interdite. 
Les glaces ne font pas l’objet d’envoi.